کرونا ویروس (COVID-19) و دورکاری
بر کسی پوشیده نیست که شیوع کرونا ویروس (COVID-19) چنان موجب اعمال دور کاری در ادارات و شرکت های تجاری شده که هیچ گاه در گذشته به این صورت نبوده است. برای سازمان هایی که پیش از همه گیری کرونا ویروس (COVID-19) دورکاری نداشته اند، این روش جدید کاری بسیار مهم بوده است. بدون وجود فرایندها و سیستم های صحیح، دورکاری برای کارمندان و همچنین شرکت می تواند بسیار چالش برانگیز باشد.
در حالی که دورکاری همچنان نوعی شیوه زندگی در طی همه گیری کرونا ویروس (COVID-19) است، مشاغل باید عملکردهای خود را تنظیم کنند تا نیروی کار خود را سودمند، ایمن و کارآمد نگه دارند. سرعت اتصال به اینترنت سریع و مطمئن و دسترسی به ابزارهای مبتنی بر فضای ابری معمولاً به عنوان اولویت های اصلی موجود در لیست برای اطمینان از یک استراتژی دورکاری موثر شناخته می شوند.
رایج ترین راه حل VPN سنتی است. این روش با مسیریابی ترافیک از طریق یک متمرکز کننده VPN ، اغلب از طریق یک مرکز داده ، اتصال ایمنی به شبکه شرکتی ایجاد می کند. به دلیل عدم وجود تقاضای واقعی برای دورکاری مانند آنچه امروز شاهد آن هستیم، قابل درک است که تجارت ها به راه حل های قدیمی VPN متکی باشند. دلیل این امر این است که این راه حل ها معمولاً برای تعداد کمی از کارمندان کافی است ، اما در صورت نیاز ناگهانی به مقیاس بزرگتر ، مانند همه این شش ماه گذشته ، انواع چالش ها را به وجود می آورد.
VPN های قدیمی هنگام مدیریت و پشتیبانی برای بخش های IT بسیار زمان بر هستند.
به عنوان مثال، تنظیم تنها یک VPN می تواند بین ۳۰ تا ۶۰ دقیقه طول بکشد. آن را همزمان با یک نیروی کار زیاد در چندین مکان که ناگهان نیاز به دورکاری دارند در نظر بگیرید، این روش به یک کار پرهزینه و غیر قابل تحمل تبدیل می شود.
فراتر از مشکلات اثبات شده اتصال با VPN های قدیمی، عملکرد آن نیز ضعیف است زیرا ترافیک از طریق مرکز داده مجددا افزوده می شود. این امر منجر به کاهش بهره وری به دلیل سرعت پایین اینترنت می شود و نیاز بیشتر به داده مانند تماس های ویدیویی و وبینار ها که همه ما خواهان آن هستیم، غیرممکن خواهد بود. علاوه بر این ، بسیاری از VPN ها برای ادغام در چندین دستگاه و سیستم عامل مختلف طراحی نشده اند، که اغلب در مورد کارمندان کار از خانه (WFH) که از دستگاه های شخصی استفاده می کنند اتفاق می افتد.
کرونا ویروس (COVID-19) – دورکاری و خطر امنیتی
اتصال و سرعت ناکافی شبکه همچنین می تواند منجر به ایجاد مسائل امنیتی شود. کارمندانی که می خواهند در سطح معمول خود عمل کنند ممکن است به دنبال روش های ارتباطی جایگزین خارج از VPN امن و مجاز شرکت باشند و به طور تصادفی می توانند خود و سازمان های خود را در معرض تهدیدهای امنیت سایبری قرار دهند.
علاوه بر این، در حالی که VPN ها یک اتصال ایمن را ارائه می دهند، عجله در ارائه عملکرد دورکاری به توده مردم باعث شده است که بسیاری از سازمان ها حتی سبب ایجاد خطرات امنیتی بیشتری باشند. شرکت ها می توانند برای جلوگیری از اختلال تصادفی در سرویس دهی کاربران، در شروع به روزرسانی یا تغییر نرم افزار ها کمی درنگ کنند. نتیجه این است که بخش های امنیتی از دست رفته و باعث باز شدن VPN ها با آسیب پذیری های شناخته شده در برابر هکرهای سایبری می شود.
VPN همچنین به تیم های امنیتی و IT اجازه نمی دهد در برنامه هایی که کارمندان از راه دور از آن استفاده می کنند یا تقسیم شبکه را مدیریت می کنند، قابلیت مشاهده داشته باشند، بنابراین نظارت بر Shadow IT ، دسترسی غیر مجاز یا فعالیت های مخرب غیرممکن خواهد بود.
در برنامه ریزی برای آینده دورکاری در ماه مارس، سازمان ها از مدل WFH استقبال کردند که احتمالاً انتظار داشتند پس از چند هفته اوضاع به حالت عادی برگردد، بدون اینکه تصور کنند که قرار است از دورکاری برای طولانی مدت پشتیبانی کنند. اگرچه این بهترین سناریو نیست، با این حال شرکت ها می توانند همراه با تهیه VPN ناکافی به عنوان یک راه حل کوتاه مدت فعلا به گونه ای کم و بیش کار را پیش ببرند.
ماه ها بعد، اینگونه تخمین زده شده است که به اندازه یک سال دیگر در آینده طبیعی باشد. در حالی که برخی از شرکت ها دانشگاه های خود را به صورت محدود افتتاح کرده اند، اکثر نیروهای کار حداقل در برخی از اوقات برای رعایت ضرورت فاصله اجتماعی ملزم هستند.
در موارد دیگر، شرکت ها و کارمندان به طور یکسان مزایای بهره وری دورکاری را کشف کرده اند و معتقدند که اینجا برای ادامه کار مناسب است. با کار از راه دور که هنوز هم قرار است بخشی از آینده ی ما باشد، آن سازمان هایی که برای ارائه راه حل های موقت اتصال راه دور شتافتند، باید در استراتژی های خود تجدید نظر کنند و برای آینده برنامه ریزی کنند.
[megapros]کرونا در کمین است ، درب ها را لمس نکنید![/megapros]
مشاغل باید بدانند که VPN های قدیمی گزینه ی مناسبی برای آینده ی دورکاری نیستند. اگرچه جایگزینی کل سیستم کار ساده ای نیست، اما به روزرسانی زیرساخت های دورکاری در مفید نگه داشتن تجارت و ایمن بودن نیروی کار مهم خواهد بود. یک رویکرد جدید برای رفع این نیازهای رو به افزایش دورکاری، یک روش SaaS (نرم افزار به عنوان سرویس) مبتنی بر فضای ابری است، مانند یک Secure SD-WAN (شبکه گسترده منطقه ای که توسط نرم افزار تعریف شده است).
زیرساخت SaaS مبتنی بر فضای ابری به هیچ زیرساخت فیزیکی در محل احتیاج ندارد و از مزایای قابل توجهی نسبت به سیستم های داخلی برخوردار است. برای شروع، فضای ابری برای کارمندان این امکان را فراهم می کند تا خیلی راحت تر و با هزینه کمتری سودمند باشند.
قراردادهای SaaS همچنین به طور کلی امکان تأمین انعطاف پذیری برای افزایش یا کاهش مقیاس را فراهم می کنند. مشاغل باید به دنبال ارائه دهندگانی باشند که به آنها امکان می دهد به راحتی کاربران بیشتری اضافه کنند و همچنین در صورت تغییر شرایط کسب و کار، به همان مقیاس خود برگردند.
هنگام در نظر گرفتن راه حل های دورکاری ، قابلیت همکاری یکی دیگر از ویژگی های اصلی سازمان است که باید به ضرورت آن توجه شود. یک راه حل موثر باید دارای معماری مجازی باشد که با تمام دستگاه ها و سیستم عامل های مورد استفاده شرکت سازگار باشد، از جمله امکان استفاده از وسایل شخصی مجاز در خانه.
فعال کردن امنیت و عملکرد اتصال سازمان هایی که به دنبال به روزرسانی زیرساخت های کار از راه دور خود برای طولانی مدت هستند باید دو اولویت اصلی را حفظ کنند – توانمند سازی نیروی کار خود برای عملکرد بهینه و اطمینان از انجام ایمن این کار.
استفاده از معماری مجازی که از طریق دروازه های ابری مستقر در سطح جهان میزبانی می شود، به سازمان ها کمک می کند تا بر مشکلات تأخیر شبکه ی راه حل های VPN قدیمی، که برای پشتیبانی کارگران به یک مرکز داده واحد متکی هستند، غلبه کنند. انتخاب راه حلی که بتواند ترافیک برنامه را با توجه به نیاز کاربر در اولویت قرار دهد، عملکرد و بهره وری شبکه را بیش از پیش بهبود می بخشد. به عنوان مثال، یک اتصال مطمئن و سریع برای یک تیم فروش از راه دور که از Zoom برای میزبانی جلسات مهم احتمالی استفاده می کند، مورد نیاز است. این تیم می تواند هنگام استفاده از Zoom اولویت بالاتری را برای ترافیک شبکه دریافت کند تا اطمینان حاصل شود که تماس های آنها به شکلی موثر انجام می شود.
SD-WAN امن یک نقطه کنترل را برای کل شبکه فراهم می کند و مشکلات امنیتی موجود در VPN قدیمی را برطرف می کند. با داشتن SD-WAN امن، تیم های امنیتی و IT همچنین می توانند به راحتی از موجود بودن بخش ها اطمینان حاصل کنند و همچنین بر تمام عملکردها و فعالیت های برنامه ها و شبکه دید کاملی داشته باشند.
با انتخاب یک رویکرد مدرن برای مقابله با نیازهای پویای کارگر از راه دور که به راحتی در ارائه اتصال مطمئن و ایمن مقیاس می شود، سازمان ها کارگران خود را در زمان های متغیر در سال ۲۰۲۱ و بعد از آن مفید و ایمن نگه می دارند.